Если показания электросчётчика не переданы, плата за электроэнергию начисляется по замещающей информации. Это значит, что, даже при нулевом потреблении, в квитанции будет выставлена сумма к оплате.
Северная сбытовая компания напоминает абонентам о необходимости передавать показания приборов учета электроэнергии до 25 числа текущего месяца.
В случае, если показания переданы позже или не переданы вовсе, плата за электроэнергию будет начислена по замещающей информации. Это означает, что даже при нулевом потреблении в квитанции будет выставлена сумма к оплате.
Замещающая информация — это среднемесячные начисления и норматив. В случае отсутствия показаний в первые три месяца плата начисляется, исходя из среднемесячного потребления, а по их истечении — по нормативу. В такой ситуации сумма в квитанции может превышать привычные расходы абонента на электроэнергию.
«Жильцы могут уехать в командировку, отправиться в отпуск, многие перебираются на дачу на все лето. В этих случаях, чтобы исключить начисления по среднему или нормативу, мы рекомендуем абонентам выбрать удобный для себя способ и своевременно передавать показания прибора учета. Даже, если они не изменились. Сервисы компании позволяют делать это откуда угодно», — пояснил начальник управления по работе с клиентами ООО «Северная сбытовая компания» Сергей Зайцев.
Как можно передать показания электросчётчика?
— на сайте sevesk.ru (кнопка на Главной «Передать показания электросчётчика);
— в официальной группе «Вконтакте» vk.com/energosbyt35 (приложение «Передать показания»);
— в личном кабинете lk.sevesk.ru
— СМС-сообщением на номер +7-931-379-4-379 лицевой счет-пробел-показание. ПРИМЕР: 1234567890 345
Для двухтарифного прибора учёта: лицевой счёт-пробел-показание день-пробел-показание ночь
ПРИМЕР: 1234567890 345 232
В одном СМС-сообщении принимается показание по одному лицевому счёту. Стоимость по тарифу оператора.
— По электронной почте client@sevesk.ru лицевой счет – пробел — номер квартиры (если есть) – пробел – показание;
ПРИМЕР: 1234567890 55 1234.
Для двухтарифного прибора учёта: лицевой счёт-пробел-номер квартиры (если есть)-пробел-показание день-пробел-показание ночь;
ПРИМЕР: 1234567890 55 345 232
В одном сообщении принимается показание по одному лицевому счёту.
— Контакт-центр 8-8172-23-15-15 и по телефонам в каждом районе, указанным в квитанциях (через голосового помощника — круглосуточно).
Служба корпоративных коммуникаций
ООО «Северная сбытовая компания»
Губина Елена Николаевна
Тел. +7-921-533-96-25
Gubina_en@sevesk.ru
