Бытовые услуги – это вид деятельности, помогающий восстановить функциональные свойства уже готовых изделий или изготовить новые предметы.
В далёкие времена, вплоть до середины прошлого века, бытовые службы существовали в форме кустарных мастерских. Затем они объединились в отдельную отрасль народного хозяйства, стали располагать своей промышленно-технической базой и называться комбинатами бытового обслуживания населения. Характер бытового обслуживания становился всё более универсальным, виды и типы обслуживания специализировались. На моей памяти в состав Кирилловского комбината бытового обслуживания в советские времена входили ателье пошивочное, вязальный цех, теле- и радиоателье, ремонт часов и обуви, женский и мужской парикмахерские залы, ритуальные услуги, прокатный пункт, химчистка. И это, наверное, ещё не полный перечень оказываемых в те годы услуг населению. Но грянули лихие 90-е и смели с лица земли все неконкурентоспособные предприятия. Сфера бытовых услуг сопротивлялась, как могла, но рассыпалась на мелкие частные предприятия.
В наше время бытовые услуги – это неотъемлемая часть рынка, без которой нам никак не обойтись. Всё большее количество людей и организаций не желает самостоятельно решать те или иные проблемы, возникающие в быту, и обращается за помощью к обученным специалистам.
Взять, к примеру, ту же химчистку. У нас в Кириллове её никогда не было, хотя услуга такая какое-то время существовала. Просто в Кириллове был оборудован приёмный пункт, который накапливал определённое количество заказов и оптом отвозил их в Вологду. И тут уж кому как повезёт. Если ты обратился в приёмный пункт в начале накапливаемых заказов – ждать его выполнения придётся долго. Если повезло, и заказов уже много, есть шанс, что услугу выполнят быстро. Но городок у нас маленький, доходы у людей невелики, многие жители предпочитали обходиться своими силами и средствами, и услуга химчистки в постперестроечные времена благополучно почила в бозе.
Однако совсем нужда в услугах химчистки не отпала. И нашлись люди, которые отважились взять это дело в свои руки. Мой сегодняшний собеседник – индивидуальный предприниматель Василий Викторович Медведев вместе с супругой Ариной Юрьевной два года назад основали собственную фирму «Выездная химчистка» и, засучив, как говорится, рукава, взялись за новое для себя дело.
– Организовались мы как частное предприятие в 2020 году, – рассказывает Василий Викторович. – Прошли специальное обучение у наших череповецких коллег, при поддержке Кирилловского центра занятости населения приобрели необходимое оборудование и в прошлом году начали работать официально. Идея организовать химчистку пришла сама собой. Дело в том, что в нашей семье есть маленькие дети. И как все дети, они бывают неаккуратными: во время игры, случается, пачкают диваны, паласы.
Это знакомо всем, у кого есть в семье ребятня. Пятна, посаженные детьми, бывают разные, некоторые чистить щётками и домашними подручными средствами получалось не очень успешно. Везти паласы и мебель в химчистку в другой город – тоже порой не с руки. Посмотрели в Интернете, как с этой проблемой справляются другие, взяли оборудование, попробовали чистить свои диваны и паласы. Произведённый эффект нам понравился. Поняли мы и то, что химчистка – это социально значимая для нашего района услуга, поскольку больше никто её не оказывает. Решили попробовать открыть своё семейное дело, и у нас это получилось. Мы принимаем заявки на чистку салонов автомобилей, диванов и кресел, матрасов, паласов, ковров, напольных покрытий типа ковролина. Получив заявку, приезжаем прямо на дом и производим чистку непосредственно в квартирах. Единственный нюанс – есть проблемы с просушкой напольных покрытий: ковры и паласы после чистки надо обязательно развешивать для просушки. На полу их сушить не рекомендуется, чтобы они не пропитались запахом с пола. Мебель обычно сушится на месте: после чистки мы аккуратно убираем с её поверхности всю жидкость, и диваны, кровати, кресла постепенно высыхают.
Василий честно признался, что с заказами у маленькой частной фирмы дело обстоит неравномерно. Возможно, причина заключается в нехватке рекламы. Но они с женой принимают все заказы и готовы исполнять их в любое время. – Мы подстраиваемся под то, как будет удобно нашим заказчикам, – поясняет он. – Если людям удобнее после рабочего дня, часов в пять-шесть вечера, для нас это не проблема, мы всегда готовы приехать.
Пока что выездная химчистка Медведевых в нашем районе единственная, конкурентов у них нет. И самые большие трудности, с которыми им приходится сталкиваться, это трудновыводимые застарелые пятна типа плесени, ржавчины и тому подобные.
– При чистке изделий мы используем в основном три средства, – раскрывает свои секреты Василий Викторович. – Но иногда приходится применять дополнительные препараты, если обычные средства с чисткой не справляются. Кстати, мы всегда применяем безопасные, не аллергенные средства, ведь нам приходится чистить также детские кроватки и матрасики. Все применяемые нами чистящие средства сертифицированы.
Вот такая маленькая семейная фирма трудится в нашем районе на благо нужд населения. В канун профессионального праздника работников бытового обслуживания мы от всей души поздравляем Арину и Василия Медведевых с тем, что они нашли дело своей жизни и заполнили свободную нишу в сфере оказания людям бытовых услуг. Пожелаем им в этом успехов и процветания!
Татьяна ПОГОДИНА. Фото автора
