По данным «Роскачества», около 40% россиян еженедельно получают звонки от финансовых мошенников. 1% россиян признались в том, что сообщали злоумышленникам пароль, код из смс-сообщения или трёхзначный код с обратной стороны карты. Но есть и сравнительно небольшая группа граждан – «крепких орешков», которые вычисляют мошенников «с полуслова» и ломают их отработанные годами схемы обмана добрых и честных людей.
На просторах Интернета наши соотечественники рассказывают о множестве ситуаций телефонного взаимодействия с мошенниками, из которых они вышли с честью и хорошим настроением. Предлагаем вашему вниманию их «методики».
• На сообщение: «С вашим счётом пытаются совершить подозрительную операцию» – я отвечаю вопросом: «И вы принимаете в этом участие?» Кладут трубку.
• Однажды телефон взяла трёхлетняя дочка моей подруги, сидящая на горшке. И на какое-то «супервыгодное» предложение, ничего не поняв, она ответила просто: «Я какаю». Занавес. Я взяла это на вооружение.
• Был звонок из серии «окончание договора». Гражданка другого государства Оксана проинформировала меня о том, что у меня вчера был «крайний» день действия договора для моего номера с «окончанием» «19-25».
Пришлось вспомнить произведение «Акулы из стали» и напомнить гражданке, что в русском языке «крайними» бывают только плоть, мера, Север, срок и необходимость, а для всего остального используется слово «последний». Она смиренно продублировала информацию уже со словом «последний», а я сказал: «Отключайте, мне он не нужен». И система рухнула, Оксанка отключилась, а номер – почему-то нет, до сих пор им пользуюсь.
• Я говорю мошенникам, что да, у меня есть карта Сбера, на неё давно нет никаких поступлений, но я её не закрываю и регулярно снимаю с неё 2 копейки. Неудобно то, что они привозят их только под заказ. А после спрашиваю: «А что, мои деньги в опасности?»
• На предложения открыть «безопасный» счёт отвечаю: «Я в тюрьме сижу». А на предложения вложить деньги добавляю: «Вот за такие вот предложения и сижу».
• Я обычно сразу кладу трубку, когда слышу сотрудников службы безопасности, менеджеров банков с супервыгодными предложениями, соцопросы и прочую мутотень. Но теперь всем буду говорить, что какаю, уж очень хорош совет.
• Если есть настроение, то начинаю прикалываться. Придумываю на ходу. К примеру, сразу требую обращаться к себе как к Его Императорскому Величеству, спрашиваю, как предлагаемый продукт поможет мне в завоевании мира.
Если нет настроения, то спрашиваю откуда известен мой номер и имя (если назвали). Затем настойчиво прошу не звонить мне больше и кладу трубку.
• Я разговариваю подолгу. Дышу в телефон, ищу и протираю очки, чтобы номер карты сказать, один раз даже «побежала» в банкомат. Правда, через час в пути следования «сломала ногу». Ох, и разозлила же я его!
• Поскольку мне нравится экспериментировать с ними, несколько дней назад применил ещё одну тактику. Позвонили, говорю: «Я вас внимательно слушаю». Товарищ с той стороны радостно начинает мне рассказывать о том, какие радужные перспективы он мне хочет открыть. Что-то говорит, говорит, потом что-то спрашивает. Я вежливо отвечаю: «Я вас слушаю». И раз за разом повторяю эту фразу: «Я вас слушаю».
Заметил: они не выдерживают, сдаются и кладут трубку. Или впадают в ступор и замолкают, в таком случае я говорю: «Я вас не слышу, видимо связь плохая» и кладу трубку.
Главное – самому сохранять серьёзность и не начать смеяться.
• Как вариант можно просто крякать, мяукать. Я татарка, могу использовать татарский и сказать, мол, я не знаю русский, мы тут в глуши живём и «русский не панимать». И дальше забалтываю их на татарском. Кидают трубку.
• Тем, кто предлагает всякую шелупонь типа билетов в кино бесплатно, предлагаю сводить туда мою «подругу»: она любит такие мероприятия! И диктую номер участкового. И пару недель никто не звонит.
• К примеру, мошенник сообщает, что «службой банка заблокирован перевод» с моей на карты на какое-то имя, и называет даже конкретную сумму, например 10 000 рублей. Для отмены операции просит продиктовать код из смс. На это отвечаю, что на карте находится около 15 миллионов рублей, поэтому из-за такой суммы я переживать не буду, не буду называть код из смс и отменять операцию.
• Знакомая на все «выгодные предложения» отвечает, что живёт на пособие по безработице и у неё нет лишних денег. Помогает месяца на три.
• Я мошенников ошарашиваю простым вопросом: «По какой статье сидишь?» Один очень сильно возмущался, требовал вежливости…
• Обычно сразу понятно, что мошенники, и я начинаю их троллить.
Типичный мой встречный вопрос: «Скажите, а Вы хорошо зарабатываете?» Обычно отвечают, что хорошо, тогда я продолжаю: «А у Вас в мошенническом агентстве нет свободных вакансий?»
Реакция разная: некоторые извиняются и вешают трубку, некоторые ещё какое-то время пытаются доказать, что ВСЁ РАВНО они БАНК.
• Когда просят продиктовать код из смс, то диктую неправильный, и так раза 3-4. И когда мошенник, психуя и злясь, понимает, что его разводят, мне очень весело и кайфово!
• Я включаю дурачка, говорю, что у нас, в психдиспансере, со связью проблема и телефон дают только в определённое время, чтобы можно было пообщаться с близкими, поэтому прошу прощения: у меня нет возможности заниматься какими-то проектами, тем более инвестиционными или приносящими какой-то доход.
И начинаю нести какую-нибудь несуразицу. Довольно-таки быстро они сами бросают трубку.
• Спросил: чей Крым? Очень интересная была реакция. Девушка и российским признать не может – гордость не позволяет, и украинским тоже, ибо спалится.
• Если мне говорят, что родственник попал в ДТП, и объясняют, что нужны деньги, чтобы избежать «посадки» в тюрьму, я спрашиваю: «А на какой машине он ехал?» Если называют какую-то марку, отвечаю, что у него совершенно другая машина, к примеру «Мерседес» – месяц назад купил. Дальше спрашиваю, где произошло ДТП, в каком городе, и говорю, что мой родственник сейчас отдыхает за границей. После такой череды неувязок аферисты кидают трубку.
• Когда звонят «из службы безопасности банка», говорю им, что я сам из следственного комитета, и прошу представиться. На этом разговор обрывается. Если они называют мне якобы свою фамилию, то говорю, что я проверю по своим базам, а после перезвоню, и кладу трубку.
• Можно сыграть роль капризного, недовольного клиента. Мошенникам заявить, что банк, от имени которого они звонят, просто ужасен: приложение зависает, оповещения разряжают телефон, звонки от службы поддержки не прекращаются и вы не хотите больше иметь никаких дел с этим банком. Долго выслушивать претензии и оправдывать «свой банк» злоумышленник не будет, ведь ему нужно быстро и эффективно сработать, а поэтому вскоре положит трубку.
Но вообще лучше не общаться с мошенниками. Чем больше образцов вашего голоса у них будет, тем проще им будет скомпоновать нужный им текст. А затем они позвонят вашим родственникам и ВАШИМ же ГОЛОСОМ попросят их срочно перевести круглую сумму по определённому номеру (естественно, принадлежащему мошенникам).
Ваш голос, особенно сказанное вами «да», помогут аферистам и в том, чтобы взломать ваши счета. Поэтому если вы всё же отвечаете на звонок с неизвестного номера, старайтесь говорить: «Алё» (допустимо скороговоркой: «Алё-алё-алё-алё!») или «Слушаю». Если понимаете, что звонит мошенник, вешайте трубку и сообщайте о подозрительном звонке в полицию или в банк. А самое безопасное – не отвечать на звонки с незнакомых номеров.
Источники: https://t-j.ru/stories-lifehacks-scammers; https://www.rbc.ru/life/news
Подготовила Наталья Васильева. Фото М. Голубевой
