В органах прокуратуры разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Письменное обращение должно содержать:
— наименование органа, в который направлено заявление;
— ФИО должностного лица, которому адресовано заявление;
— данные заявителя с указанием точного почтового адреса (с индексом);
— существо вопроса;
— личную подпись и дату.
Для подачи заявления рекомендуется использовать:
— Единый портал прокуратуры Российской Федерации;
— Портал «Госуслуги».
Обращение, поступившее в форме электронного документа, помимо данных отправителя, должно содержать адрес электронной почты, с которого оно поступило, и обратный адрес (электронный или почтовый).
В органах прокуратуры обращения регистрируются в течение 3 дней с момента поступления.
Обращения подлежат разрешению в течение 30 дней со дня регистрации (день регистрации считается первым днем разрешения заявления).
Если обращение не требует дополнительного изучения и проверки, оно подлежит рассмотрению в течение 15 дней (как правило, на такие обращения даются разъяснения законодательства).
При необходимости проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращения продлевается, но не более чем на 30 дней, максимально – до 60 дней.
Заявления не по всем вопросам рассматриваются прокурором!
При подаче обращения рекомендуется направлять его в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
Обращения, подлежащие разрешению другими органами и учреждениями, а также по которым решения не принимали руководители нижестоящих прокуратур, в 7-дневный срок со дня регистрации направляются по принадлежности.
Граждане или представители юридических лиц по письменному заявлению могут знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если они непосредственно затрагивают их права и свободы и в них не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.
