Жилищно-коммунальное хозяйство – это отрасль человеческой жизнедеятельности, которая обязана обеспечивать нормальную работу жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры населённых пунктов. Главная цель ЖКХ – создать безопасные и комфортные условия для проживания людей.
У жителей нашего округа к системе жилищно-коммунального хозяйства всегда находились претензии, ибо службы, организации и предприятия, отвечающие за водоснабжение, отопление, электроснабжение, газ, вывоз мусора, благоустройство и содержание домов, к сожалению, работают нестабильно. Особенное беспокойство у пенсионеров как у самой активной группы населения вызвали возникшие летом слухи о реорганизации системы ЖКХ в городе и о возможной ликвидации управляющих компаний. Всё это происходило на фоне отсутствия информации, поскольку с жителями домов, находящихся под управлением управляющих компаний, никто эту тему не обсуждал: все вопросы решались кулуарно. В результате на президиуме Совета ветеранов был утверждён перечень вопросов и претензий, с которыми председатель Совета ветеранов Марина Травникова обратилась к главе округа Андрею Тюляндину.
В канун ноябрьских праздников в актовом зале администрации округа Андрей Николаевич провёл информационное совещание с жителями города по всем проблемным вопросам городского жилищно-коммунального хозяйства.
– Сфера управляющих компаний, по моему мнению, одна из самых тяжёлых и проблемных отраслей городского и сельского хозяйства, – отметил он во вступительном слове. – Такое положение не только в нашем округе – это наблюдается по всей стране. Понятно, что и наш город не исключение. Но при этом хочу заметить, что в Кириллове один из самых низких тарифов по области за обслуживание многоквартирных домов. Управляющие компании, живущие за счёт тарифа, который не менялся уже несколько лет, постоянно сталкиваются с нехваткой средств, поэтому все были на грани банкротства.
Андрей Николаевич отметил, что не защищает управляющие компании, поскольку к ним у кирилловчан много вполне обоснованных претензий, касающихся в том числе и отсутствия прозрачного ведения хозяйственных дел и систематической отчётности перед населением. Он пообещал по итогам этой встречи провести совещание с руководством управляющих компаний города.
В первую очередь глава округа ответил на главный вопрос, который давно волновал жителей города: зачем в системе городского коммунального хозяйства были затеяны перемены, связанные с введением единого руководства? Андрей Николаевич объяснил, что инициатива исходила от самих управляющих компаний, столкнувшихся с серьёзными финансовыми трудностями, справиться с которыми своими силами они уже не могут.
– Теперь это уже свершившийся факт, и наша задача – наладить единый алгоритм работы всех служб ЖКХ, чтобы людям жилось комфортно, а представители управляющих компаний своевременно реагировали на все просьбы и жалобы жильцов. Мой посыл управляющим компаниям – добиться того, чтобы население знало, куда обращаться за помощью в той или иной аварийной ситуации, а в ответ получало корректное обращение и исчерпывающий ответ, какие будут приняты меры для решения проблемы и в какие сроки, – сказал Андрей Тюляндин.
Далее глава округа передал слово главному представителю всех управляющих компаний Сергею Галустову, в обязанность которого теперь входит оперативно реагировать на все жилищно-коммунальные проблемы горожан и двигать вперёд все процессы городского жилищно-коммунального хозяйства. Сергей Олегович пояснил, что в Кирилловском округе он проживает восьмой год и, поскольку работал всегда в этой сфере, знает проблемы ЖКХ, можно сказать, изнутри.
– Мы с супругой Натальей Александровной согласились взять управление компаниями в свои руки, чтобы улучшить качество их работы и обеспечить достойное функционирование жилого фонда и городских коммуникаций, – пояснил он. – У моей жены три высших образования, а я хорошо знаю всю техническую сторону этой работы, общаюсь с людьми. Мы всего лишь первый месяц занимаемся этим делом, знакомимся с документооборотом и стараемся решать текущие проблемы.
Сергей Галустов пообещал, что все управляющие компании продолжат функционировать, как и прежде, никакого их объединения не планируется, но они будут модернизированы и усилены бригадами специалистов. В плане обмена опытом он активно сотрудничает с компаниями ЖКХ из соседних округов и видит, что проблемы у всех одинаковые. Главная состоит в том, что точка безубыточности у всех нулевая. Одной из основных проблем, решение которой должно стать безотлагательным, представитель управляющих компаний видит ликвидацию задолженности по коммунальным платежам, которая сегодня исчисляется уже цифрой с шестью нулями. Что показательно, не представитель управляющих компаний, а именно сами участники совещания пришли к выводу, что необходимо несколько увеличить тариф на обслуживание МКД, чтобы привести его в соответствие с нынешними ценами на жизнь.
Сергей Олегович обстоятельно и со знанием дела ответил на все вопросы собравшихся, и, судя по одобрительной реакции участников совещания, все остались удовлетворены полученными ответами. Также он сообщил, что на сегодня прорабатывает инициативу о создании областного фонда, который объединит окружные управляющие компании, чтобы выполнять крупные ремонтные работы независимо от заявок граждан. Сергей Галустов уверен, что с помощью этого фонда можно будет привести провинциальные города в порядок.
Сергей Олегович пообещал, что будут созданы сайты всех трёх управляющих компаний города Кириллова, чтобы сделать их деятельность совершенно прозрачной для населения. Для удобства населения, и особенно пенсионеров, пообещал решить вопрос с возвращением кассы для приёма коммунальных платежей в центр города. Дал слово, что будут возобновлены регулярные ежегодные собрания жильцов домов по текущим вопросам.
Подводя итог совещания, глава округа особо подчеркнул необходимость своевременного информирования населения обо всех действиях управляющих компаний, чтобы избежать досужих слухов и домыслов, порождающих недовольство граждан. Сергей Галустов пообещал, что в скором времени на территории всех управляющих компаний будут установлены информационные щиты, на которых разместится вся необходимая информация. Также Сергей Олегович предложил постановить: если по поводу принимаемого решения среди жильцов дома нет согласия, тогда окончательное заключение даёт домком как законный представитель, выбранный решением общего собрания. В завершение встречи он продиктовал номера телефонов диспетчерской службы, которые работают круглосуточно: 8 (817-57) 3-10-70, 8-921-823-96-29, чтобы жители города могли сообщать о тех жилищно-коммунальных авариях в многоквартирных домах и проблемах, решение которых не терпит отлагательств. Кроме того, по этим же номерам необходимо передавать текущие показания приборов учёта газы и воды.
Татьяна ПОГОДИНА. Фото автора
