
Сегодня, 27 июля, отмечают свой профессиональный праздник работники торговли.
Торговые организации – самые жизнеспособные в Кирилловском округе, да и, пожалуй, по всей стране. В то время как предприятия сферы услуг и занимающиеся производством промышленных товаров сильно страдают или даже прекращают свою деятельность при экономических и политических кризисах, коронавирусах, организации, занимающиеся производством, сбытом, продажами пищевых продуктов остаются на плаву.
Так сложилось, что в Кириллове в последние десятилетия закрылось много производственных предприятий, а вот количество торговых точек, наоборот, увеличилось.
В преддверии Дня работника торговли хочется рассказать о профессионале своего дела Лидии Юрьевне Мякушевой. Это заведующая магазином «Чебурашка». Или продавец?.. Впрочем, рассудите сами.
Лидия Юрьевна связала свою жизнь с торговлей сразу же после школьной скамьи: сначала была учёба в Вологодском кооперативном техникуме, а потом началась её трудовая деятельность в торговых организациях города, продолжающаяся и сейчас.
Закончив кооперативный техникум в 1981 году по специальности «товаровед», молодой дипломированный специалист Лидия Борисова приехала в родной Кириллов и устроилась заведующей в магазин «Чебурашка», который тогда принадлежал Кирилловскому ОРСу. Через несколько лет «Чебурашку» продали частному предпринимателю, а Лидию перевели заведующей в другой орсовский магазин – у пристани. После закрытия Кирилловского ОРСа в 1994 году Лидия Юрьевна перешла на работу в ООО «Торговая компания “Славянка“». Пока она заведовала то одним, то другим магазином этой торговой сети, её первый, «родной» магазин «Чебурашка» менял хозяев, переходил из рук в руки. Но волею судьбы в начале 2000-х «Чебурашку» выкупил директор торговой компании «Славянка» Николай Николаевич Титов и Лидия Юрьевна во второй раз в своей жизни была назначена туда заведующей. Всё вернулось на круги своя. И с того времени Лидия Юрьевна с «Чебурашкой» уже не расставалась.
Рабочий день заведующей начинается с 8:00, но Лидия Юрьевна в 7:30, а то и в семь утра уже на работе. На такой ежедневный подвиг на протяжении десятилетий способен только человек дисциплинированный, ответственный, с развитым чувством долга и по-настоящему любящий свою работу и покупателей. Ведь зачастую кирилловчане заходят в магазин ещё до восьми часов, да и сотрудники редакции прямо с раннего утра закупаются в «Чебурашке» чаем, кофе, сладостями к чаю. И никому ни разу не пришлось стоять под дверями и ждать открытия, потому что магазин отрыт заблаговременно, кассы включены, продавцы на месте и сама Лидия Юрьевна готова лично обслужить каждого покупателя вежливо и быстро. Причём вежливость и обходительность у Лидии Юрьевны не дежурные: они ей даны, если можно так сказать, от природы. В отличие от «дежурно вежливых» работников торговли, которые в клиентах видят только кошельки, Лидия Юрьевна видит в покупателях людей, которым нередко нужно помочь сориентироваться в разнообразии товара, чтобы они сделали оптимальный выбор в соответствии со своими потребностями и вкусовыми предпочтениями.
С открытия магазина у заведующей начинается «круговорот» забот: нужно протереть витрины, холодильники, проверить ценники, проверить остатки товаров, исходя из этого сделать множество заявок на хлеб, молочную продукцию, колбасу, фрукты/овощи, на заморозки, бакалею, алкоголь и прочее, принять машины с товаром, лично побеседовать с торговыми представителями по поводу продаваемости той или иной продукции, узнать о новинках, проанализировать, будут ли они продаваться, и принять решение, стоит ли их заказывать.
Лидия Юрьевна постоянно поддерживает в магазине широкий ассортимент товаров. Она с печалью вспоминает 80-е и 90-е годы – годы товарного дефицита, практические пустые полки магазина и свои переживания по поводу того, что нечего было предложить покупателям.
Первая машина с товаром приезжает в магазин в районе 9 утра. Это машина с Кирилловского пищекомбината со свежим, ещё горячим хлебом. Позднее снова поступает свежий хлеб и разнообразная выпечка. В течение дня приезжает ещё порядка четырёх-пяти машин с товаром. Весь товар заведующая взвешивает либо пересчитывает, подтверждает получение в компьютерной программе, распечатывает ценники и производит выкладку в витрины, холодильники и на полки.
В течение дня Лидия Юрьевна проверяет сроки годности продуктов. На товары с истёкшими сроками составляется накладная на возврат, и они «покидают» магазин с первой же «оказией».
Начав свою трудовую деятельность в далёком 1981 году в должности заведующей магазином и посвятив заведованию 40 лет своей жизни, в 2021 году Лидия Юрьевна обратилась к руководству ТК «Славянка» с просьбой перевести её в продавцы. Начальство отнеслось с пониманием, и Лидия Юрьевна продолжила работу в магазине «Чебурашка» в должности продавца, передав «бразды правления» Евгении Константиновой. Но когда у заведующей «аврал», то Лидия Юрьевна от души предлагает свою помощь и выручает коллегу.
Лидия Юрьевна всегда готова поделиться с более молодыми сотрудниками своим опытом, знаниями, дать дельный совет, помочь не только словом, но и делом. В коллективе Лидию Юрьевну уважают как грамотного, компетентного руководителя, ценят как человека надёжного и работящего, да и просто любят за отзывчивость, способность понять, мягкость и доброжелательность.
Лидия Юрьевна тоже хвалит своих коллег. «У нас сложился отличный коллектив, – говорит наша героиня. – Все продавцы – большие молодцы, работаем дружно, слаженно, рады каждому покупателю».
По словам главного бухгалтера торговой компании «Славянка» Романа Низовцева, «в “Чебурашке“ температура лучше, чем в среднем по больнице»: показатели работы магазина несколько выше, чем других магазинов компании, и коллектив сложившийся, стабильный. У троих сотрудников стаж работы именно в «Чебурашке» составляет 10, 15 и более лет. Отсутствие текучки и хорошие показатели работы говорят, в частности, о том, что в магазине сложилась благоприятная атмосфера, а это во многом заслуга бывшей заведующей, а теперь продавца магазина Лидии Юрьевны Мякушевой.
– Пользуясь случаем, хочу поздравить свой коллектив и всех работников торговли с праздником и пожелать счастья, здоровья, добра и всех благ, – говорит Лидия Юрьевна.
Ну а мы, сотрудники редакции, в свою очередь тоже хотим поздравить Лидию Юрьевну и её коллег с Днём работника торговли и пожелать всем доброго здоровья, хорошего настроения и благодарных покупателей, а магазину «Чебурашка» – процветания. Также поздравляем руководителей торговой компании «Славянка» с тем, что у них работают такие профессионалы и замечательные люди, как Лидия Юрьевна Мякушева.
Наталья ВАСИЛЬЕВА
Фото автора